Contactar Suporte
A nossa equipa de suporte está disponível para assistir em todas as questões relacionadas com jogos, pagamentos, verificação de conta e responsabilidade no jogo. Oferecemos múltiplos canais de comunicação para garantir uma experiência segura e regulamentada.
Canais de Comunicação Disponíveis
| Canal | Disponibilidade | Tempo de Resposta |
|---|---|---|
| Chat Online | 24/7 | Imediato |
| 24/7 | 2-4 horas | |
| Telefone | 09:00-23:00 | Imediato |
Email: [email protected]
Telefone: +351 210 123 456
Departamentos Especializados
- Suporte Técnico – problemas de conectividade e funcionalidades
- Departamento Financeiro – depósitos, levantamentos e verificações
- Jogo Responsável – limites de conta e autoexclusão
- Compliance – questões regulamentares e licenciamento
Para contactos urgentes relacionados com jogo responsável, recomendamos o uso do chat online ou telefone. Mantenha sempre os seus dados de identificação acessíveis durante o contacto.
Última atualização: dezembro 2024